Как правильно выбрать производителя/установщика пластиковых окон?

Практически все фирмы, занимающиеся производством, продажей и монтажом пластиковых окон, заявляют о том, что предлагают самый лучший продукт по наиболее выгодной цене и готовы произвести монтаж в кратчайшие сроки. На деле зачастую это оказывается лишь рекламным ходом, но совершенно не соответствует действительности. В то же время сегодня на профильном рынке достаточно много поставщиков подобных услуг, поэтому у потребителя есть возможность выбора, который необходимо делать на основании ряда факторов.

Цена. Здоровая конкуренция на строительном рынке заставляет производителей пластиковых окон и их установщиков держать цены на свои услуги на уровне конкурентов. В целом различия в стоимости обычно несущественны, но они всё же есть, поэтому если вы хотите немного сэкономить – это вполне реально. С другой стороны надо смотреть на вещи объективно и понимать, что просто так цена значительно ниже, чем у конкурентов, быть не может. Если фирма самостоятельно производит ПВХ профиль для пластиковых окон или стеклопакеты, активно внедряет новые технологии, удешевляющие производство, а производственные площади находятся в том же регионе – это достаточно веский повод установить конкурентоспособную цену. В противном случае «ценой» низкой стоимости пластиковых окон и их установки может стать соответствующее качество как изделий, так и монтажа.

Имя и опыт. Обратите внимание на название фирмы и то, сколько лет она работает на профильном рынке. Крупные организации или входящие в их структуру специализированные компании дорожат своей репутацией и нанимают в штат только квалифицированных специалистов, за которых потом не придется краснеть перед заказчиком. Желательно, чтобы фирма имела опыт выполнения работ и предоставляла портфолио уже выполненных объектов. Возможно, среди них окажутся знакомые вам заведения, и вы сможете лично оценить качество изделий и работы.

Качество сервиса. Компания, которая дорожит каждым клиентом, обязательно предложит и соответствующий уровень сервиса с самого момента обращения, включая возможность бесплатного вызова профессионального замерщика и предоставление всех необходимых сведений о своей деятельности и продукции. О солидности компании говорят даже такие мелочи как соблюдение сроков выезда специалиста и обсчет заказа по размерам, готовность рассмотреть различные варианты оплаты заказа и т.д.

Наличие собственного производства комплектующих. Если компания является производителем стеклопакетов или оконного профиля, это позволяет ей предоставить своим клиентам определенные преимущества по сравнению с конкурентами. Прежде всего, благодаря исключению лишних посредников производители могут предложить действительно выгодные цены. Срок изготовления конструкций в данном случае тоже будет небольшим, так как не потребуется заказывать комплектующие на другом предприятии, которое может быть перегружено заказами и располагаться за несколько сотен километров. Наконец, за свою собственную продукцию гораздо проще нести ответственность, поэтому брак при условии жесткого контроля качества практически исключен.

Отзывы и репутация. Лучшим свидетельством высокого качества продукции или услуг всегда были и будут довольные клиенты. Чем ниже процент тех, кто в негативном ключе отзывается о конкретной фирме, тем больше вероятность того, что она заслуживает доверия. В идеале получать информацию о том, насколько выгодным и плодотворным было сотрудничество, лучше из первых рук, хотя иногда можно положиться и на отзывы в Интернете, если вы уверены в их достоверности...